Katrin Nael

Minu tööalane taust on pikaajaliselt seotud panganduse ja jaekaubandusega. Töötasin juba kõrghariduse ja magistriõppe omandamise ajal SEB-s, kus täitsin mitmeid erinevaid rolle – alustades liisingu suurkliendihaldurina ning jõudes teeninduskvaliteedi juhi ametikohani.
Olen süsteemne ning lahendustele ja koostööle orienteeritud inimene. Hindan kõrgelt professionaalset suhtlust, kvaliteetset kliendikogemust ning selget ja tulemuslikku koostööd nii klientide kui partneritega.
Usun, et tugev kliendisuhe põhineb usaldusel, järjepideval kommunikatsioonil ja oskusel näha tervikpilti. Just see võimaldab leida igale kliendile parima lahenduse – sõltumata sellest, kas tegemist on ostja või müüjaga.
Varasem töökogemus on andnud mulle oskuse juhtida mitut tegevust paralleelselt, hoida fookust kokkulepetel ning tagada nende täitmine. Tunnen end kindlalt nii kliendikohtumiste läbiviimisel, info koordineerimisel kui ka erinevate osapoolte vahelise koostöö korraldamisel.
Tänu väga headele suhtlemisoskustele ja igapäevasele tööle inimestega, olen empaatiline, kohanemisvõimeline ning suudan leida keerulistes olukordades sobivaid ja praktilisi lahendusi. Olen täpne, kohusetundlik ja usaldusväärne – omadused, mida pean oma töös eriti oluliseks.